يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك على LinkedIn باستخدام بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة

إذا كنت تواجه صعوبات في الوصول إلى حسابك أو إذا تم تقييده، فسترشدك الخطوات أدناه على كيفية استعادته عن طريق تأكيد هويتك.

من الضروري بالنسبة لنا التحقق من هويتك للتأكد من أن المالك الشرعي فقط هو من يمكنه الوصول إلى الحساب، وذلك لمنع الوصول غير المصرح به.

للقيام بذلك، يتعين عليك تقديم صورة واضحة لهوية صادرة عن الحكومة صالحة، مثل بطاقة الهوية، رخصة القيادة، أو الجواز.

للحصول على التحقق من الهوية بنجاح، يجب أن يكون لديك إما هاتف ذكي أو كمبيوتر مزود بكاميرا ويب لالتقاط صورة الهوية الخاصة بك أو أن يكون لديك صورة مأخوذة مسبقًا جاهزة للتحميل. تأكد من أن التفاصيل مثل صورتك، الاسم الأول، الاسم الأخير، تاريخ الميلاد، وتاريخ انتهاء صلاحية الوثيقة واضحة وقابلة للقراءة.

قد يتم رفض التحقق من هويتك إذا:

• الصورة تعود لرخصة قيادة منتهية الصلاحية أو غير صالحة، أو جواز سفر، أو بطاقة هوية غير صادرة عن الحكومة (مثل بطاقة المدرسة أو العمل).
• الصورة غير واضحة أو بها عوائق (مثل الأصابع أو أشياء أخرى).
• تقوم بتحميل نسخ ضوئية من بطاقة الهوية الخاصة بك، رخصة القيادة، أو الجواز.
• الصورة التي تم تحميلها ليست بطاقة هوية.

لإستعادة حسابك بسرعة، تأكد من تقديم صورة واضحة وغير محجوبة لهوية صادرة من الحكومة صالحة وغير منتهية الصلاحية، أو رخصة قيادة، أو جواز سفر.

الأسئلة المتكررة

كيف يعمل التحقق من الهوية؟

للحصول على حساب LinkedIn الخاص بك، ستحتاج إلى إجراء التحقق من الهوية. سيتعين عليك القيام بأحد الأمور التالية: - التقاط صورة لبطاقة هوية حكومية صالحة، أو - التقاط صورة لبطاقة هوية حكومية صالحة و التقاط صورة سيلفي لتطابق الصورة الموجودة على الهوية

إذا فشلت في أي من هذه الخطوات، سيتم منحك الخيار للمحاولة مرة أخرى. بعد عدد معين من المحاولات الفاشلة، ومع ذلك، سيتم اعتبارك قد فشلت في عملية التحقق من الهوية لدى Persona. في هذه الحالة، ستحتاج إلى الاتصال بـ LinkedIn مباشرة.

كيف يتم استخدام وتخزين معلومات الهوية والصورة الشخصية؟

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام معلومات الهوية والصورة الشخصية الخاصة بك وتخزينها.

ما هو الهوية الذي أحتاجه؟

بناءً على البلد المحدد، يُطلب منك استخدام بطاقة هوية حكومية حالية وصالحة والتي قد تشمل واحدة من التالي: - جواز السفر - البطاقة الوطنية - رخصة القيادة - بطاقة الإقامة الدائمة - تصريح الإقامة

ماذا يحدث إذا لم أكمل عملية التحقق؟

يمكنك التواصل مباشرة مع LinkedIn.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها أثناء عملية التحقق:

كيف يمكنني تمكين إذن الكاميرا؟

إذا تلقيت الرسالة أدناه أثناء عملية التحقق من Persona، ستحتاج إلى تمكين الأذونات الصحيحة للكاميرا لمتصفحك و/أو جهازك.

إذا كنت تشاهد سير عمل التحقق من Persona عبر تطبيق iOS أو Android، تحقق من إعدادات جهازك:

• اذهب إلى الإعدادات على جهازك
• اذهب إلى التطبيقات
• ابحث عن التطبيق الذي ترغب في تمكين إذن الكاميرا له
• ابحث عن إعدادات التطبيق واسمح بأذونات الكامرا

إذا كنت تشاهد سير عمل التحقق من Persona عبر متصفح الويب المحمول، يرجى اتباع الخطوات في الروابط ذات الصلة أدناه:

• جوجل كروم:
  • لـ iPhone & iPad
  • لـ Android
• موزيلا فايرفوكس:
  • لـ الموبايل
• سفاري:
  • بالنسبة للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام تشغيل أقل من iOS 13، تحقق من “الوصول إلى الكاميرا & والميكروفون” في إعداداتك:
    • اذهب إلى الإعدادات على جهازك
    • قم بالتمرير للأسفل وافتح سفاري
    • تأكد من أن “الكاميرا” مضبوطة على “اسأل” أو “اسمح”
    • لأجهزة الموبايل التي تعمل بنظام iOS 13، اضغط على الرمز “AA” في شريط العنوان في الجزء العلوي الأيسر. ثم اضغط على “إعدادات الموقع”، والتي ستمكنك من تعيين إذن الكاميرا إلى “السماح أو السؤال” بدلاً من “رفض”.

ما هي النصائح لتقديم صورة لبطاقة الهوية الحكومية الخاصة بي؟

نصائح عامة:

• تأكد من أن الإضاءة في الغرفة ساطعة بما يكفي لالتقاط الهوية.
• إذا كان هناك وهج في صورتك، ابتعد عن الضوء المباشر لتقليل الوهج.
• تأكد من أن النص الموجود على بطاقة الهوية الخاصة بك قابل للقراءة (وغير متآكل).
• تأكد من أنك لا تغطي أي جزء من الهوية (مثلاً بإصبعك).
• تأكد من أن صورة وجهك على الهوية مرئية.
• تأكد من أن الصورة ليست غير واضحة.
• إذا استمر فشل الهوية الخاصة بك، حاول استخدام نوع آخر من الهوية إذا كان متاحًا.
• إذا كانت جودة الكاميرا ضعيفة (مثلاً، الصورة غير واضحة أو صغيرة) أو إذا لم يكن لديك كاميرا على جهازك، يمكنك تحميل صورة لبطاقة الهوية الخاصة بك والتأكد من أنها تفي بالمتطلبات المذكورة أعلاه. يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني لنفسك برابط للمتابعة على هاتفك باستخدام كاميرا هاتفك.

بالنسبة لبطاقات الهوية:

• إذا أمكن، ضع بطاقة الهوية على سطح مستوي (مثل الطاولة) مع خلفية داكنة لتقليل التشويش.
• قم بتحريك بطاقة الهوية بأقرب ما يمكن إلى الكاميرا، مع التأكد من أن الأربعة أركان للبطاقة ملتقطة ضمن الصورة.

بالنسبة للجوازات:

• أمسك الجواز مفتوحًا على الصفحة الرئيسية للجواز (التي تظهر صورتك وتفاصيلك الشخصية).
• تأكد من أنك لا تحجب أي جزء من الصفحة الرئيسية للجواز.
• تأكد من أن MRZ (الرموز والحروف في أسفل صفحة جواز السفر الخاص بك) مرئية بشكل كامل ويمكن قراءتها بوضوح في صورتك.
• لأن صفحات الجواز قد تكون لامعة، يرجى التأكد من أن الإضاءة جيدة والابتعاد عن مصدر الإضاءة المباشر لتجنب الوهج أو الانعكاس.

حول Persona

تساعد Persona الشركات في إدارة برامج KYC/AML/KYB، ومكافحة الاحتيال، وبناء الثقة من خلال تشغيل أي حالة استخدام متعلقة بالهوية باستخدام بنية الهوية المرنة الخاصة بنا.

للحصول على معلومات حول شروط الخدمة الخاصة بـ Persona: https://withpersona.com/idv-tos