Pulihkan akses kepada akaun LinkedIn anda menggunakan ID Keluaran Kerajaan

Jika anda menghadapi kesukaran untuk mengakses akaun anda atau jika ia mengalami masalah telah dihadkan, langkah di bawah akan membimbing anda tentang cara mendapatkannya semula mengesahkan identiti anda.

Adalah penting bagi kami untuk mengesahkan identiti anda untuk memastikan itu sahaja pemilik yang sah boleh mengakses akaun, menghalang yang tidak dibenarkan akses.

Untuk melakukan ini, anda dikehendaki menyerahkan foto yang sah yang jelas ID keluaran kerajaan, seperti kad pengenalan, lesen memandu atau pasport.

Untuk pengesahan ID yang berjaya, anda harus sama ada mempunyai telefon pintar atau komputer yang dilengkapi dengan kamera web untuk menangkap imej ID anda atau mempunyai a gambar pra-ambilan sedia untuk dimuat naik. Pastikan butiran seperti foto anda, nama pertama, nama keluarga, tarikh lahir dan tarikh tamat tempoh dokumen adalah jelas dan boleh dibaca.

Pengesahan ID anda mungkin ditolak jika:

• Imej itu ialah lesen memandu, pasport atau pasport yang telah tamat tempoh atau tidak sah ID yang dikeluarkan bukan kerajaan (cth, ID sekolah atau tempat kerja).
• Foto itu kabur atau mempunyai halangan (seperti jari atau lain-lain objek).
• Anda memuat naik fotokopi kad pengenalan anda, lesen memandu atau pasport.
• Imej yang dimuat naik bukan ID.

Untuk pemulihan akaun yang pantas, pastikan anda menyerahkan akaun yang jelas dan dinyahsekat foto ID keluaran kerajaan yang sah dan tidak tamat tempoh, lesen memandu atau pasport.

Soalan Lazim

Bagaimanakah pengesahan identiti berfungsi?

Untuk memulihkan akaun LinkedIn anda, anda perlu melaluinya pengesahan identiti. Anda perlu melalui salah satu daripada yang berikut: - Ambil gambar ID kerajaan yang sah, atau - Ambil gambar a ID kerajaan yang sah dan mengambil swafoto untuk memadankan gambar pada ID

Jika anda gagal mana-mana langkah ini, anda akan diberi pilihan untuk mencuba sekali lagi. Selepas beberapa percubaan gagal, bagaimanapun, anda akan dianggap telah gagal dalam proses pengesahan identiti Persona. Dalam kes ini, anda perlu menghubungi LinkedIn secara terus.

Bagaimanakah maklumat ID dan swafoto saya digunakan dan disimpan?

Sila rujuk dasar privasi untuk maklumat lanjut tentang cara maklumat ID dan swafoto anda digunakan dan disimpan.

Apakah jenis ID yang saya perlukan?

Bergantung pada negara yang dipilih, anda dikehendaki menggunakan arus dan ID kerajaan yang sah yang boleh termasuk salah satu daripada yang berikut: - Pasport - ID Kebangsaan - Lesen Memandu - Kad Penduduk Tetap - Permit kediaman

Apa yang berlaku jika saya tidak melengkapkan pengesahan proses?

Anda boleh menghubungi LinkedIn secara terus.

Penyelesaian masalah semasa proses pengesahan:

Bagaimanakah cara saya mendayakan kebenaran kamera?

Jika anda telah menerima mesej di bawah semasa pengesahan Persona aliran, anda perlu mendayakan kebenaran kamera yang betul untuk anda penyemak imbas dan/atau peranti.

Jika anda melihat aliran pengesahan Persona melalui iOS atau Android apl, semak tetapan peranti anda:

• Pergi ke Tetapan pada peranti anda
• Pergi ke Apl
• Cari apl yang anda ingin dayakan kebenaran kamera
• Cari Tetapan Apl dan benarkan kebenaran kamera

Jika anda melihat aliran pengesahan Persona melalui web mudah alih pelayar, sila ikuti langkah dalam pautan yang berkaitan di bawah:

• Google Chrome:
  • Untuk iPhone & iPad
  • Untuk Android
• Mozilla Firefox:
  • Untuk mudah alih
• Safari:
  • Untuk peranti mudah alih di bawah iOS 13, semak “Kamera & Mikrofon Akses” dalam Tetapan anda:
    • Pergi ke Tetapan pada peranti anda
    • Tatal ke bawah dan buka Safari
    • Pastikan “Kamera” ditetapkan kepada “Tanya” atau “Benarkan”
    • Untuk peranti mudah alih pada iOS 13, ketik ikon “AA” dalam bar URL dalam kiri atas. Kemudian ketik “Tetapan Laman Web”, yang membolehkan anda menetapkan kebenaran kamera untuk “Benarkan atau Tanya” dan bukannya “Nafikan”.

Apakah petua untuk menyerahkan foto kerajaan saya ID?

Petua Umum:

• Pastikan pencahayaan di dalam bilik cukup terang untuk menangkap ID.
• Jika terdapat silau pada foto anda, alihkan dari cahaya langsung ke mengurangkan silau.
• Pastikan teks pada ID anda boleh dibaca (dan tidak dipakai).
• Pastikan anda tidak menutup mana-mana bahagian ID (cth jari).
• Pastikan foto wajah anda pada ID kelihatan.
• Pastikan imej tidak kabur.
• Jika ID anda terus gagal, cuba jenis ID lain jika tersedia.
• Jika kualiti kamera anda kurang baik (cth. imej berbutir atau kecil) atau anda tidak mempunyai kamera pada peranti anda, anda boleh memuat naik foto ID anda dan pastikan ia memenuhi keperluan di atas. Anda juga boleh menghantar teks mesej atau e-mel diri anda pautan untuk meneruskan pada telefon anda dengan anda kamera telefon.

Untuk Kad Pengenalan:

• Jika boleh, letakkan kad pengenalan di atas permukaan rata (cth meja) dengan latar belakang gelap untuk mengurangkan kekaburan.
• Gerakkan kad ID sedekat mungkin dengan kamera, semasa membuat pastikan keempat-empat penjuru ID ditangkap dalam foto.

Untuk Pasport:

• Pegang pasport terbuka ke halaman pasport utama (menunjukkan foto anda dan butiran peribadi).
• Pastikan anda tidak menyekat mana-mana bahagian pasport utama muka surat.
• Pastikan MRZ (simbol dan huruf di bahagian bawah halaman pasport) kelihatan sepenuhnya dan boleh dibaca dengan jelas dalam anda foto.
• Kerana halaman pasport boleh berkilat, sila pastikan pencahayaan adalah baik dan menjauhkan diri daripada sumber pencahayaan terus untuk mengelakkan silau atau refleksi.

Perihal Persona

Persona membantu perniagaan mengurus program KYC/AML/KYB, memerangi penipuan, dan membina kepercayaan dengan mengautomasikan sebarang kes penggunaan berkaitan identiti dengan kami infrastruktur identiti yang fleksibel.

Untuk mendapatkan maklumat tentang Syarat Perkhidmatan Persona: https://withpersona.com/idv-tos