Відновіть доступ до свого облікового запису LinkedIn за допомогою офіційного посвідчення особи

Якщо у вас виникли труднощі з доступом до вашого облікового запису або він був обмежений, нижче наведені кроки, які допоможуть вам відновити його, підтвердивши свою особистість.

Для нас важливо перевірити вашу особу, щоб гарантувати, що лише законний власник може отримати доступ до облікового запису, запобігаючи несанкціонованому доступу.

Щоб зробити це, вам потрібно надіслати чітке фото дійсного документа, виданого державними органами, такого як посвідчення особи, водійські права або паспорт.

Для успішної верифікації ID вам потрібно мати смартфон або комп’ютер з веб-камерою для зняття зображення вашого ID, або мати готове фото для завантаження. Переконайтеся, що такі деталі, як ваше фото, ім’я, прізвище, дата народження та дата закінчення терміну дії документа чіткі та читаються.

Вашу перевірку ідентифікації можуть відхилити, якщо:

Зображення є простроченим або недійсним посвідченням водія, паспортом або ID, що не видається державними органами (наприклад, шкільним або робочим посвідченням).
Фотографія розмита або має перешкоди (наприклад, пальці або інші предмети).
Ви завантажуєте фотокопії свого посвідчення особи, водійського посвідчення або паспорта.
Завантажене зображення не є ID.

Для швидкого відновлення облікового запису, переконайтеся, що ви надсилаєте чітке, незаблоковане фото дійсного, не простроченого документа, виданого урядом, водійського посвідчення або паспорта.

Часті питання

Як працює верифікація особистості?

Щоб відновити свій обліковий запис LinkedIn, вам потрібно пройти процедуру перевірки особи. Вам доведеться виконати одне з наступного: - Зробити фотографію дійсного посвідчення особи від уряду, або - Зробити фотографію дійсного посвідчення особи від уряду та зробити селфі, щоб зіставити з фотографією на посвідченні

Якщо ви не впораєтесь з будь-яким з цих кроків, вам буде запропоновано спробувати знову. Однак після певної кількості невдалих спроб, вас буде вважати невдалою спробою процесу верифікації особи Persona. У цьому випадку вам потрібно буде звернутися безпосередньо до LinkedIn.

Як використовується та зберігається моя інформація ID та селфі?

Будь ласка, зверніться до політики конфіденційності для отримання додаткової інформації про те, як використовується та зберігається ваша інформація ID та селфі.

Який тип ID мне потрібен?

Залежно від обраної країни, вам потрібно використовувати діючий та дійсний ID уряду, який може включати одне з наступного: - Паспорт - Національний ID - Посвідчення водія - Постійна резидентська картка - Дозвіл на проживання

Що станеться, якщо я не завершу процес верифікації?

Ви можете звернутися безпосередньо до LinkedIn.

Усунення проблем під час процесу верифікації:

Як я можу увімкнути дозволи камери?

Якщо ви отримали нижченаведене повідомлення під час процесу верифікації Persona, вам потрібно включити відповідні дозволи на камеру для вашого браузера та/або пристрою.

Якщо ви переглядаєте процес верифікації Persona через додаток iOS або Android, перевірте налаштування вашого пристрою:

Перейдіть до налаштувань на вашому пристрої
Перейдіть до додатків
Знайдіть додаток, для якого ви хочете увімкнути дозволи на камеру
Знайдіть налаштування додатку та дозвольте доступ до камери

Якщо ви переглядаєте процес верифікації Persona через мобільний веб-браузер, будь ласка, дотримуйтесь кроків у відповідних посиланнях нижче:

Google Chrome:
- Для iPhone & iPad
- Для Android
Mozilla Firefox:
- Для мобільних
Сафарі:
- Для мобільних пристроїв нижче iOS 13, перевірте ваш “Доступ до камери & та мікрофону” у налаштуваннях:
  - Перейдіть до налаштувань на вашому пристрої
  - Прокрутіть вниз та відкрийте Safari
  - Переконайтеся, що “Камера” встановлена на “Запитувати” або “Дозволити”
  - Для мобільних пристроїв на iOS 13, натисніть на іконку “AA” в адресному рядку у верхньому лівому куті. Потім натисніть “Налаштування сайту”, що дозволить вам встановити дозволи камери на “Дозволити або запитати” замість “Відмовити”.

Які поради щодо надсилання фотографії мого посвідчення особи?

Загальні поради:

Переконайтеся, що освітлення в кімнаті достатньо яскраве, щоб зробити знімок ID.
Якщо на вашому фото є блиск, відійдіть від прямого світла, щоб зменшити блиск.
Переконайтеся, що текст на вашому посвідченні читабельний (і не стертий).
Переконайтеся, що ви не закриваєте жодну частину ID (наприклад, пальцем).
Переконайтеся, що фото вашого обличчя на ID є видимим.
Переконайтеся, що зображення не розмите.
Якщо ваш ID продовжує відмовляти, спробуйте інший тип ID, якщо він доступний.
Якщо якість вашої камери погана (наприклад, зображення зернисте або маленьке) або у вашому пристрої немає камери, ви можете завантажити фотографію вашого ID та переконатися, що вона відповідає вищезазначеним вимогам. Ви також можете надіслати собі посилання через текстове повідомлення або електронну пошту, щоб продовжити на вашому телефоні за допомогою камери вашого телефону.

Для ID-карт:

Якщо можливо, розмістіть ID-карту на рівній поверхні (наприклад, стіл) на темному фоні, щоб зменшити розмитість.
Помістіть ID-карту якомога ближче до камери, переконавшись, що всі чотири кути ID потрапили в кадр фотографії.

Для паспортів:

Тримайте паспорт відкритим на головній сторінці паспорта (де зображені ваше фото та особисті дані).
Переконайтеся, що ви не блокуєте жодної частини основної сторінки паспорта.
Переконайтеся, що МРЗ (символи та букви в нижній частині сторінки вашого паспорта) повністю видно і їх можна чітко прочитати на вашому фото.
Оскільки сторінки паспорта можуть бути глянцевими, будь ласка, переконайтеся, що освітлення достатньо яскраве і відійдіть від прямого джерела світла, щоб уникнути блиску або відблисків.

Про Persona

Persona допомагає бізнесу управляти програмами KYC/AML/KYB, боротися з шахрайством та будувати довіру, автоматизуючи будь-який випадок використання, пов’язаний з ідентичністю, за допомогою нашої гнучкої інфраструктури ідентичності.

Для отримання інформації про Умови обслуговування Persona: https://withpersona.com/idv-tos