שחזר את הגישה לחשבון LinkedIn שלך באמצעות תעודה מזהה שהונפקה על ידי הממשלה

אם אתה נתקל בקשיים בגישה לחשבונך או אם הוא הוגבל, השלבים שלהלן ידריכו אותך כיצד לאחזר אותו על ידי אישור הזהות שלך.

חיוני עבורנו לאמת את זהותך כדי לוודא שרק בעל החשבון המורשה יכול לגשת אליו, מניעת גישה לא מורשית.

כדי לעשות זאת, אתה נדרש להגיש תמונה ברורה של תעודה חוקית שהונפקה על ידי הממשלה, כמו תעודת זהות, רישיון נהיגה, או דרכון.

לאימות זהות מוצלח, עליך להחזיק בסמארטפון או מחשב מ

יתכן ואימות התעודה שלך יידחה אם:

• התמונה היא של רישיון נהיגה, דרכון או תעודה שאינה ממשלתית (לדוגמה, תעודת בית ספר או מקום עבודה) שפג תוקפם או שאינם תקפים.
• התמונה מטושטשת או שיש לה מכשולים (כמו אצבעות או אובייקטים אחרים).
• אתה מעלה צילומי קופיה של תעודת הזהות שלך, רישיון הנהיגה או הדרכון שלך.
• התמונה שהועלתה אינה תעודת זהות.

לשחזור מהיר של החשבון, ודא להגיש תמונה ברורה ולא חסומה של תעודה תקפה שאינה פגות, שהונפקה על ידי הממשלה, רישיון נהיגה או דרכון.

שאלות נפוצות

איך עובדת האימות של זהות?

כדי לשחזר את חשבון ה-LinkedIn שלך, תצטרך לעבור אימות זהות. תצטרך לעבור אחת מהאפשרויות הבאות: - לצלם תמונה של תעודה ממשלתית חוקית, או - לצלם תמונה של תעודה ממשלתית חוקית וגם לצלם סלפי שיתאים לתמונה שעל התעודה

אם תיכשל באחד מהשלבים האלה, תקבל את האפשרות לנסות שוב. לאחר מספר מסוים של ניסיונות כושלים, עם זאת, תיחשב כאילו נכשלת בתהליך אימות הזהות של Persona. במקרה זה, תצטרך ליצור קשר עם LinkedIn באופן ישיר.

איך מידע התעודה הזהות והסלפי שלי משמש ונשמר?

אנא התייחס ל- מדיניות הפרטיות למידע נוסף על אופן שימושך ואחסון מידע התעודה והסלפי שלך.

איזה סוג של תעודה זהות אני צריך?

בהתאם למדינה שנבחרה, אתה מחויב להשתמש בתעודת זהות ממשלתית נוכחית וחוקית שיכולה לכלול אחת מהאפשרויות הבאות: - דרכון - תעודת זהות לאומית - רישיון נהיגה - כרטיס תושב קבע - אישור מגורים

מה קורה אם אני לא משלים את תהליך האימות?

אתה יכול ליצור קשר ישירות עם LinkedIn.

איתור תקלות במהלך תהליך האימות:

איך אני מאפשר הרשאות מצלמה?

אם קיבלת את ההודעה שלהלן במהלך תהליך האימות של Persona, תצטרך לאפשר את ההרשאות הנכונות למצלמה בדפדפן ו/או במכשיר שלך.

אם אתה צופה בתהליך האימות של Persona באמצעות אפליקציה ב-iOS או ב-Android, בדוק את הגדרות המכשיר שלך:

• עבור להגדרות במכשיר שלך
• עבור לאפליקציות
• מצא את האפליקציה שבה אתה רוצה לאפשר הרשאות מצלמה
• מצא את הגדרות האפליקציה ואפשר הרשאות מצלמה

אם אתה צופה בתהליך האימות של Persona באמצעות דפדפן אינטרנט מובייל, אנא עקוב אחר השלבים בקישורים הרלוונטיים למטה:

• Google Chrome:
  • עבור iPhone & iPad
  • עבור Android
• מוזילה פיירפוקס:
  • לנייד
• ספארי:
  • בשביל מכשירים ניידים מתחת ל-iOS 13, בדוק את “הגישה למצלמה & ולמיקרופון” בהגדרות שלך:
    • עבור להגדרות במכשיר שלך
    • גלול למטה ופתח את Safari
    • וודא ש”מצלמה” מוגדרת ל”שאל” או “אפשר”
    • במכשירים ניידים המריצים iOS 13, הקישו על האייקון “AA” בשורת ה-URL שבחלקו השמאלי העליון. לאחר מכן הקישו על “הגדרות אתר”, שיאפשרו לכם להגדיר את ההרשאות למצלמה כ”אפשר או שאל” במקום “דחה”.

איזה טיפים יש להגשת תמונה של תעודת הזהות שלי?

טיפים כלליים:

• וודא שהתאורה בחדר מספיקה בהירה כדי לצלם את התעודה.
• אם יש בהירות חפוזה בתמונה שלך, התרחק מאור ישיר כדי להפחית את הבהירות החפוזה.
• ודא שהטקסט על התעודה שלך קריא (ולא מנומש).
• ודא שאתה לא מכסה חלק מהתעודה (לדוגמה, באמצעות האצבע שלך).
• ודא שהתמונה של פניך על התעודה נראית.
• וודא שהתמונה אינה מטושטשת.
• אם הזהות שלך ממשיך להיכשל, נסה סוג זהות אחר אם זמין.
• אם איכות המצלמה שלך נמוכה (לדוגמה, התמונה משובשת או קטנה) או שאין לך מצלמה במכשיר שלך, אתה יכול להעלות תמונה של התעודה שלך ולוודא שהיא עומדת בדרישות שלמעלה. אתה יכול גם לשלוח הודעת טקסט או אימייל לעצמך עם קישור להמשיך בטלפון שלך עם מצלמת הטלפון שלך.

לכרטיסי זהות:

• אם אפשר, הניחו את כרטיס הזהות על משטח שטוח (לדוגמה, שולחן) עם רקע כהה כדי להפחית את הטשטוש.
• הזז את כרטיס הזהות ככל האפשר לקרבת המצלמה, תוך שמירה על כך שכל ארבעת הפינות של הכרטיס מתפסות בתוך התמונה.

לדרכונים:

• החזיקו את הדרכון פתוח לעמוד הראשי של הדרכון (שמציג את התמונה שלכם ופרטים אישיים).
• ודא שאתה לא חוסם חלק מהדף הראשי של הדרכון.
• ודא שה-MRZ (הסמלים והאותיות בתחתית דף הדרכון שלך) נראים במלואם וניתן לקרוא אותם בבירור בתמונה שלך.
• מאחר שדפי הדרכון יכולים להיות מבריקים, אנא ודא שהתאורה טובה והתרחק ממקור תאורה ישיר כדי למנוע ברק או השתקפות.

אודות Persona

Persona מסייעת לעסקים לנהל תוכניות KYC/AML/KYB, להלחם בהונאה, ולבנות אמון על ידי אוטומציה של כל מקרה של שימוש שקשור לזהות באמצעות התשתית הזהות הגמישה שלנו.

למידע על תנאי השירות של Persona: https://withpersona.com/idv-tos