सरकार द्वारा जारी आईडी का उपयोग करके अपने लिंक्डइन खाते तक पहुंच पुनर्प्राप्त करें

यदि आपको अपने खाता तक पहुंचने में कठिनाई आ रही है या यदि इसे प्रतिबंधित कर दिया गया है, तो नीचे दिए गए चरण आपको अपनी पहचान की पुष्टि करके इसे पुनः प्राप्त करने में मार्गदर्शन करेंगे।

हमारे लिए यह आवश्यक है कि हम आपकी पहचान की पुष्टि करें ताकि केवल सही मालिक ही खाता खोल सके, अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए।

इसे करने के लिए, आपको एक मान्य सरकार द्वारा जारी की गई पहचान पत्र, जैसे कि आईडी कार्ड, ड्राइवर्स लाइसेंस, या पासपोर्ट की एक स्पष्ट फोटो सबमिट करने की आवश्यकता होती है।

सफल आईडी सत्यापन के लिए, आपके पास या तो एक स्मार्टफोन होना चाहिए या एक वेबकैम से सुसज्जित कंप्यूटर जिससे आपकी आईडी की छवि कैप्चर की जा सके या अपलोड के लिए पहले से ली गई फ़ोटो तैयार हो। सुनिश्चित करें कि आपकी फ़ोटो, पहला नाम, अंतिम नाम, जन्म तिथि, और दस्तावेज़ की समाप्ति की तारीख स्पष्ट और पठनीय हैं।

यदि आपकी पहचान सत्यापन अस्वीकार हो सकती है:

• छवि एक समाप्त हो चुके या अमान्य ड्राइवर के लाइसेंस, पासपोर्ट, या एक गैर-सरकारी जारी की गई पहचान पत्र (उदा., स्कूल या कार्यस्थल की पहचान पत्र) की है।
• फ़ोटो धुंधला है या बाधाएँ हैं (जैसे उंगलियाँ या अन्य वस्तुएँ)।
• आप अपने आईडी कार्ड, ड्राइवर्स लाइसेंस, या पासपोर्ट की फोटोकॉपी अपलोड करते हैं।
• अपलोड की गई छवि एक पहचान पत्र नहीं है।

त्वरित खाता पुनः प्राप्ति के लिए, सुनिश्चित करें कि आप एक स्पष्ट, अवरुद्ध फ़ोटो जमा करते हैं, जो एक मान्य, अवसादित नहीं हुई सरकार द्वारा जारी की गई पहचान पत्र, ड्राइवर का लाइसेंस, या पासपोर्ट हो।

सामान्य प्रश्न

पहचान सत्यापन काम कैसे करता है?

अपने LinkedIn खाते को पुनः प्राप्त करने के लिए, आपको पहचान सत्यापन के माध्यम से जाना होगा। आपको निम्नलिखित में से एक के माध्यम से जाना होगा: - एक मान्य सरकारी पहचान पत्र की तस्वीर लें, या - एक मान्य सरकारी पहचान पत्र की तस्वीर लें और पहचान पत्र पर दी गई तस्वीर से मेल खाने वाली एक सेल्फी लें

यदि आप इन कदमों में से किसी पर भी विफल होते हैं, तो आपको फिर से प्रयास करने का विकल्प दिया जाएगा। हालांकि, कुछ निश्चित संख्या के विफल प्रयासों के बाद, आपको माना जाएगा कि आपने Persona की पहचान सत्यापन प्रक्रिया में विफलता झेली है। इस मामले में, आपको सीधे LinkedIn से संपर्क करने की आवश्यकता होगी।

मेरी पहचान और सेल्फी जानकारी का उपयोग और संग्रहण कैसे किया जाता है?

कृपया अधिक जानकारी के लिए गोपनीयता नीति का संदर्भ लें, जिसमें बताया गया है कि आपकी पहचान और सेल्फी जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है और इसे कैसे संग्रहीत किया जाता है।

मुझे किस प्रकार की पहचान की आवश्यकता है?

देश के आधार पर, आपको एक वर्तमान और मान्य सरकारी पहचान पत्र का उपयोग करना होगा, जिसमें निम्नलिखित में से एक शामिल हो सकता है: - पासपोर्ट - राष्ट्रीय पहचान पत्र - ड्राइवर का लाइसेंस - स्थायी निवासी कार्ड - निवास परमिट

मैं यदि सत्यापन प्रक्रिया पूरी नहीं करता हूं तो क्या होता है?

आप सीधे LinkedIn से संपर्क कर सकते हैं।

सत्यापन प्रक्रिया के दौरान समस्या निवारण

मैं कैमरा अनुमतियां कैसे सक्षम करूं?

यदि आपने Persona सत्यापन प्रवाह के दौरान नीचे दिए गए संदेश को प्राप्त किया है, तो आपको अपने ब्राउज़र और/या उपकरण के लिए सही कैमरा अनुमतियाँ सक्षम करने की आवश्यकता होगी।

यदि आप iOS या Android ऐप के माध्यम से Persona सत्यापन प्रवाह को देख रहे हैं, तो अपनी डिवाइस की सेटिंग्स की जांच करें:

• अपने उपकरण पर सेटिंग्स पर जाएं
• ऐप्स पर जाएं
• उस ऐप को ढूंढें जिसे आप कैमरा अनुमतियां सक्षम करना चाहते हैं
• ऐप सेटिंग्स ढूंढें और कैमरा अनुमतियाँ दें

यदि आप मोबाइल वेब ब्राउज़र के माध्यम से Persona सत्यापन प्रवाह को देख रहे हैं, तो कृपया नीचे दिए गए संबंधित लिंक में कदमों का पालन करें:

• गूगल क्रोम:
  • iPhone & iPad के लिए
  • Android के लिए
• मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स:
  • मोबाइल के लिए
• सफारी:
  • iOS 13 से नीचे के मोबाइल उपकरणों के लिए, अपनी सेटिंग्स में “कैमरा & माइक्रोफोन एक्सेस” की जांच करें:
    • अपने उपकरण पर सेटिंग्स पर जाएं
    • नीचे स्क्रॉल करें और सफारी खोलें
    • सुनिश्चित करें कि “कैमरा” “पूछें” या “अनुमति दें” पर सेट है
    • iOS 13 पर मोबाइल उपकरणों के लिए, URL बार में ऊपरी बाएं में “AA” आइकन पर टैप करें। फिर “वेबसाइट सेटिंग्स” पर टैप करें, जो आपको कैमरा अनुमतियां “अनुमति दें या पूछें” के बजाय “मना करें” पर सेट करने की अनुमति देगा।

मेरी सरकारी पहचान पत्र की फ़ोटो सबमिट करने के लिए कुछ सुझाव क्या हैं?

सामान्य सुझाव:

• सुनिश्चित करें कि कमरे में प्रकाश आईडी को कैप्चर करने के लिए पर्याप्त रौशनी हो।
• यदि आपकी फ़ोटो में चमक है, तो सीधी रोशनी से दूर हो जाएं ताकि चमक कम हो सके।
• सुनिश्चित करें कि आपकी पहचान पत्र पर लिखा हुआ पाठ पढ़ने योग्य हो (और घिसा नहीं हुआ हो)।
• सुनिश्चित करें कि आप ID का कोई भी हिस्सा (उदा. अपनी उंगली से) ढक नहीं रहे हैं।
• सुनिश्चित करें कि आईडी पर आपके चेहरे की फ़ोटो दिखाई दे रही है।
• सुनिश्चित करें कि छवि धुंधली नहीं है।
• यदि आपकी ID निरंतर विफल रहती है, तो यदि उपलब्ध हो, तो दूसरे ID प्रकार का प्रयास करें।
• यदि आपके कैमरा की गुणवत्ता खराब है (उदा. छवि अनाज दर्शाती है या छोटी है) या आपके उपकरण पर कैमरा नहीं है, तो आप अपनी पहचान पत्र की एक फ़ोटो अपलोड कर सकते हैं और सुनिश्चित करें कि यह ऊपर दिए गए आवश्यकताओं को पूरा करता है। आप अपने फ़ोन के साथ अपने फ़ोन पर जारी रखने के लिए एक लिंक को टेक्स्ट मैसेज या ई-मेल कर सकते हैं फ़ोन के कैमरा।

पहचान पत्रों के लिए:

• यदि संभव हो, तो आईडी कार्ड को एक समतल सतह (उदा. एक मेज) पर रखें एक गहरे बैकग्राउंड के साथ धुंधलापन को कम करने के लिए।
• आईडी कार्ड को कैमरे के निकटतम स्थान पर ले जाएं, साथ ही सुनिश्चित करें कि आईडी के सभी चार कोने फोटो के भीतर कैप्चर किए गए हैं।

पासपोर्ट के लिए:

• पासपोर्ट को मुख्य पासपोर्ट पेज (जिसमें आपकी फ़ोटो और व्यक्तिगत विवरण होते हैं) की ओर खोलें।
• सुनिश्चित करें कि आप मुख्य पासपोर्ट पेज का कोई भी हिस्सा ब्लॉक नहीं कर रहे हैं।
• सुनिश्चित करें कि MRZ (आपके पासपोर्ट पेज के नीचे के प्रतीक और अक्षर) पूरी तरह दिखाई दे रहा है और आपके फोटो में स्पष्ट रूप से पढ़ा जा सकता है।
• क्योंकि पासपोर्ट के पृष्ठ चमकदार हो सकते हैं, कृपया सुनिश्चित करें कि प्रकाशन अच्छा है और चमक या प्रतिबिंब को रोकने के लिए सीधे प्रकाश स्रोत से दूर हो जाएं।

पर्सोना के बारे में

पर्सोना व्यापारों को KYC/AML/KYB कार्यक्रमों को प्रबंधित करने, धोखाधड़ी से लड़ने, और हमारे समर्थ आईडेंटिटी इंफ्रास्ट्रक्चर के साथ किसी भी आईडेंटिटी-संबंधी उपयोग मामले को स्वचालित करके विश्वास बनाने में मदद करता है।

Persona की सेवा की शर्तों के बारे में जानकारी के लिए: https://withpersona.com/idv-tos