Recupera l'accesso al tuo account LinkedIn utilizzando un ID rilasciato dal governo

Se stai riscontrando difficoltà nell’accesso al tuo account o se è stato limitato, i passaggi seguenti ti guideranno su come recuperarlo confermando la tua identità.

È essenziale per noi validare la tua identità per garantire che solo il legittimo proprietario possa accedere all’account, prevenendo l’accesso non autorizzato.

Per fare ciò, è necessario inviare una foto chiara di un documento di identità valido rilasciato dal governo, come una carta d’identità, patente di guida o passaporto.

Per una verifica dell’ID di successo, dovresti avere uno smartphone o un computer dotato di una webcam per catturare l’immagine del tuo ID o avere una foto già scattata pronta per il caricamento. Assicurati che dettagli come la tua foto, il nome, il cognome, la data di nascita e la data di scadenza del documento siano chiari e leggibili.

La tua verifica dell’ID potrebbe essere rifiutata se:

• L’immagine è di una patente di guida, passaporto o un documento d’identità non emesso dal governo (ad es., ID scolastico o del posto di lavoro) scaduto o non valido.
• La foto è sfocata o presenta ostacoli (come dita o altri oggetti).
• Carichi fotocopie della tua carta d’identità, patente di guida o passaporto.
• L’immagine caricata non è un documento d’identità.

Per un recupero rapido dell’account, assicurati di inviare una foto chiara e non bloccata di un documento d’identità valido e non scaduto rilasciato dal governo, patente di guida o passaporto.

FAQ

Come funziona la verifica dell’identità?

Per recuperare il tuo account LinkedIn, dovrai passare attraverso la verifica dell’identità. Dovrai seguire una delle seguenti opzioni: - Scatta una foto di un documento di identità governativo valido, o - Scatta una foto di un documento di identità governativo valido e scatta un selfie per confrontarlo con la foto sul documento

Se fallisci uno di questi passaggi, ti verrà data l’opzione di riprovare. Dopo un certo numero di tentativi falliti, tuttavia, sarai considerato come non aver superato il processo di verifica dell’identità di Persona. In questo caso, dovrai contattare direttamente LinkedIn.

Come vengono utilizzate e conservate le informazioni del mio ID e del mio selfie?

Si prega di fare riferimento alla privacy policy per ulteriori informazioni su come vengono utilizzate e archiviate le informazioni relative alla tua identità e al tuo selfie.

Qual tipo di ID mi serve?

A seconda del paese selezionato, è necessario utilizzare un documento d’identità governativo attuale e valido che potrebbe includere uno dei seguenti: - Passaporto - Carta d’identità nazionale - Patente di guida - Carta di residente permanente - Permesso di soggiorno

Cosa succede se non completo il processo di verifica?

Puoi contattare direttamente LinkedIn.

Risoluzione dei problemi durante il processo di verifica:

Come posso abilitare i permessi della fotocamera?

Se hai ricevuto il messaggio sottostante durante il flusso di verifica di Persona, dovrai abilitare le corrette autorizzazioni per la fotocamera per il tuo browser e/o dispositivo.

Se stai visualizzando il flusso di verifica di Persona tramite un’app iOS o Android, controlla le impostazioni del tuo dispositivo:

• Vai alle Impostazioni sul tuo dispositivo
• Vai alle App
• Trova l’app per la quale desideri abilitare i permessi della fotocamera
• Trova le Impostazioni dell’App e permetti le autorizzazioni della fotocamera

Se stai visualizzando il flusso di verifica di Persona tramite un browser web mobile, segui i passaggi nei link pertinenti qui sotto:

• Google Chrome:
  • Per iPhone & iPad
  • Per Android
• Mozilla Firefox:
  • Per mobile
• Safari:
  • Per i dispositivi mobili con un sistema operativo inferiore a iOS 13, controlla l’accesso a “Fotocamera & Microfono” nelle tue Impostazioni:
    • Vai alle Impostazioni sul tuo dispositivo
    • Scorri verso il basso e apri Safari
    • Assicurati che “Fotocamera” sia impostata su “Chiedi” o “Consenti”
    • Per i dispositivi mobili su iOS 13, tocca l’icona “AA” nella barra degli URL in alto a sinistra. Quindi tocca “Impostazioni sito web”, che ti permetterà di impostare i permessi della fotocamera su “Consenti o Chiedi” invece di “Nega”.

Quali sono i consigli per inviare una foto della mia carta d’identità?

Consigli generali:

• Assicurati che l’illuminazione nella stanza sia abbastanza luminosa per catturare l’ID.
• Se nella tua foto c’è un riflesso, allontanati dalla luce diretta per ridurre il riflesso.
• Assicurati che il testo sulla tua carta d’identità sia leggibile (e non usurato).
• Assicurati di non coprire nessuna parte della carta d’identità (ad es. con il tuo dito).
• Assicurati che la foto del tuo volto sulla carta d’identità sia visibile.
• Assicurati che l’immagine non sia sfocata.
• Se il tuo ID continua a fallire, prova un altro tipo di ID se disponibile.
• Se la qualità della tua fotocamera è scarsa (ad es. l’immagine è granulosa o piccola) o non hai una fotocamera sul tuo dispositivo, puoi caricare una foto del tuo ID e assicurarti che soddisfi i requisiti sopra indicati. Puoi anche inviarti un messaggio di testo o un’e-mail con un link per continuare sul tuo telefono con la fotocamera del tuo telefono.

Per le carte d’identità:

• Se possibile, posiziona la carta d’identità su una superficie piana (ad es. un tavolo) con uno sfondo scuro per ridurre la sfocatura.
• Sposta la carta d’identità il più vicino possibile alla fotocamera, assicurandoti che tutti e quattro gli angoli dell’ID siano catturati all’interno della foto.

Per i passaporti:

• Tieni aperto il passaporto alla pagina principale (che mostra la tua foto e i tuoi dati personali).
• Assicurati di non bloccare nessuna parte della pagina principale del passaporto.
• Assicurati che la MRZ (i simboli e le lettere nella parte inferiore della tua pagina del passaporto) sia completamente visibile e possa essere letta chiaramente nella tua foto.
• Poiché le pagine del passaporto possono essere lucide, assicurati che l’illuminazione sia buona e allontanati da una fonte di luce diretta per evitare riflessi o riflessioni.

Informazioni su Persona

Persona aiuta le aziende a gestire programmi KYC/AML/KYB, a combattere le frodi, e a costruire fiducia automatizzando qualsiasi caso d’uso relativo all’identità con la nostra flessibile infrastruttura di identità.

Per informazioni sui Termini di Servizio di Persona: https://withpersona.com/idv-tos