กู้คืนการเข้าถึงบัญชี LinkedIn ของคุณโดยใช้ ID ที่ออกโดยหน่วยงานราชการ

หากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงบัญชีของคุณหรือหากพบปัญหา ถูกจำกัด ขั้นตอนด้านล่างนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการเรียกคืนข้อมูล ยืนยันตัวตนของคุณ

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราในการตรวจสอบตัวตนของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเท่านั้น เจ้าของโดยชอบธรรมสามารถเข้าถึงบัญชีได้ ป้องกันการไม่ได้รับอนุญาต เข้าถึง.

ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องส่งภาพถ่ายที่ชัดเจนของหนังสือเดินทางที่ถูกต้อง บัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ เช่น บัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ หรือ หนังสือเดินทาง.

เพื่อให้การยืนยัน ID สำเร็จ คุณควรมีสมาร์ทโฟน หรือคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งเว็บแคมเพื่อจับภาพบัตรประจำตัวของคุณหรือมี ภาพที่ถ่ายไว้ล่วงหน้าพร้อมสำหรับการอัปโหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดเช่นรูปถ่ายของคุณ ชื่อ นามสกุล วันเกิด และวันหมดอายุของเอกสาร มีความชัดเจนและอ่านง่าย

การตรวจสอบ ID ของคุณอาจถูกปฏิเสธหาก:

• รูปภาพเป็นใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่หมดอายุหรือไม่ถูกต้อง บัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานที่ไม่ใช่ภาครัฐ (เช่น บัตรประจำตัวโรงเรียนหรือที่ทำงาน)
• ภาพถ่ายเบลอหรือมีสิ่งกีดขวาง (เช่น นิ้วหรืออื่นๆ วัตถุ)
• คุณอัปโหลดสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ หรือ หนังสือเดินทาง.
• รูปภาพที่อัปโหลดไม่ใช่รหัส

เพื่อการกู้คืนบัญชีที่รวดเร็ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ส่งที่ชัดเจนและไม่ถูกบล็อก ภาพถ่ายบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ ใบขับขี่ หรือ หนังสือเดินทาง.

คำถามที่พบบ่อย

การยืนยันตัวตนทำงานอย่างไร

ในการกู้คืนบัญชี LinkedIn ของคุณ คุณจะต้องดำเนินการต่อไป การยืนยันตัวตน คุณจะต้องผ่านหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้: - ถ่ายรูปบัตรประจำตัวรัฐบาลที่ถูกต้อง หรือ - ถ่ายรูปก บัตรประจำตัวรัฐบาลที่ถูกต้อง และ ถ่ายเซลฟี่ให้ตรงกับ รูปภาพบนบัตรประจำตัว

หากคุณไม่ผ่านขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะได้รับตัวเลือกให้ลอง อีกครั้ง. อย่างไรก็ตาม หลังจากพยายามล้มเหลวมาหลายครั้ง คุณจะเป็นเช่นนั้น ถือว่าล้มเหลวในกระบวนการยืนยันตัวตนของ Persona ใน ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดต่อ LinkedIn โดยตรง

ข้อมูล ID และข้อมูลเซลฟี่ของฉันถูกใช้อย่างไร และ เก็บไว้?

โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูล ID และข้อมูลเซลฟี่ของคุณ เก็บไว้

ฉันต้องใช้บัตรประจำตัวประเภทใด?

คุณจะต้องใช้กระแสไฟฟ้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศที่เลือก และบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลที่ถูกต้องซึ่งอาจมีอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้: - หนังสือเดินทาง - บัตรประจำตัวประชาชน - ใบขับขี่ - บัตรประจำตัวผู้พำนักถาวร - ใบอนุญาตผู้พำนัก

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ทำการยืนยันให้เสร็จสิ้น กระบวนการ?

คุณสามารถติดต่อ LinkedIn ได้โดยตรง

การแก้ไขปัญหา ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ:

ฉันจะเปิดใช้งานการอนุญาตกล้องได้อย่างไร?

หากคุณได้รับข้อความด้านล่างระหว่างการตรวจสอบ Persona คุณจะต้องเปิดใช้งานการอนุญาตกล้องที่ถูกต้องสำหรับคุณ เบราว์เซอร์และ/หรืออุปกรณ์

หากคุณกำลังดูขั้นตอนการยืนยัน Persona ผ่าน iOS หรือ Android แอพ ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ:

• ไปที่การตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
• ไปที่แอพ
• ค้นหาแอปที่คุณต้องการเปิดใช้งานการอนุญาตกล้อง
• ค้นหาการตั้งค่าแอพและอนุญาตการอนุญาตกล้อง

หากคุณกำลังดูขั้นตอนการยืนยัน Persona ผ่านทางเว็บบนมือถือ เบราว์เซอร์ โปรดทำตามขั้นตอนในลิงค์ที่เกี่ยวข้องด้านล่าง:

• Google Chrome:
  • สำหรับ iPhone & ไอแพด
  • สำหรับ Android
• มอซซิลา ไฟร์ฟอกซ์:
  • สำหรับ มือถือ
• ซาฟารี:
  • สำหรับอุปกรณ์มือถือที่ต่ำกว่า iOS 13 ให้ตรวจสอบ “กล้อง & ไมโครโฟน การเข้าถึง” ในการตั้งค่าของคุณ:
    • ไปที่การตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
    • เลื่อนลงและเปิด Safari
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่า “กล้อง” เป็น “ถาม” หรือ “อนุญาต”
    • สำหรับอุปกรณ์มือถือบน iOS 13 ให้แตะไอคอน “AA” ในแถบ URL ใน บนซ้าย. จากนั้นแตะ “การตั้งค่าเว็บไซต์” ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าได้ การอนุญาตกล้องเป็น “อนุญาตหรือถาม” แทน “ปฏิเสธ”

เคล็ดลับในการส่งภาพถ่ายของรัฐบาลของฉันมีอะไรบ้าง บัตรประจำตัว?

เคล็ดลับทั่วไป:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแสงสว่างในห้องสว่างพอที่จะจับภาพได้ บัตรประจำตัวประชาชน
• หากมีแสงจ้าในภาพ ให้ถอยห่างจากแสงตรงไปที่ ลดแสงสะท้อน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความบนบัตรประจำตัวของคุณอ่านได้ (และไม่สวม)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปกปิดส่วนหนึ่งส่วนใดของบัตรประจำตัว (เช่น ปกปิดส่วนใดส่วนหนึ่งของบัตรประจำตัวของคุณ) นิ้ว).
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามองเห็นรูปถ่ายใบหน้าของคุณบนบัตรประจำตัวได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพไม่เบลอ
• หาก ID ของคุณยังคงล้มเหลว ให้ลองใช้ ID ประเภทอื่น หากมี
• หากกล้องของคุณมีคุณภาพไม่ดี (เช่น ภาพมีจุดหยาบหรือเล็ก) หรือคุณไม่มีกล้องในอุปกรณ์ของคุณคุณสามารถอัปโหลดรูปภาพได้ บัตรประจำตัวของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดข้างต้น คุณยังสามารถส่งข้อความได้ ส่งข้อความหรือส่งอีเมลถึงตัวคุณเองเพื่อลิงก์เพื่อดำเนินการต่อบนโทรศัพท์ของคุณกับคุณ กล้องของโทรศัพท์

สำหรับบัตรประจำตัวประชาชน:

• หากเป็นไปได้ให้วางบัตรประจำตัวประชาชนไว้บนพื้นผิวเรียบ (เช่น โต๊ะ) พร้อมด้วย พื้นหลังสีเข้มเพื่อลดความเบลอ
• ขยับบัตรประจำตัวประชาชนให้ใกล้กับกล้องมากที่สุดขณะทำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามุมทั้งสี่ของบัตรประจำตัวถูกบันทึกไว้ในภาพถ่าย

สำหรับหนังสือเดินทาง:

• ถือหนังสือเดินทางที่เปิดไว้ที่หน้าหนังสือเดินทางหลัก (แสดงรูปถ่ายของคุณ และข้อมูลส่วนตัว)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดกั้นส่วนใดส่วนหนึ่งของหนังสือเดินทางหลัก หน้าหนังสือ.
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า MRZ (สัญลักษณ์และตัวอักษรที่ด้านล่างของของคุณ หน้าหนังสือเดินทาง) มองเห็นได้ครบถ้วนและสามารถอ่านได้ชัดเจนในตัวคุณ รูปถ่าย.
• เนื่องจากหน้าหนังสือเดินทางสามารถเป็นมันเงาได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแสงสว่าง เป็นสิ่งที่ดีและอยู่ห่างจากแหล่งแสงโดยตรงเพื่อหลีกเลี่ยงแสงจ้าหรือ การสะท้อน.

เกี่ยวกับบุคคล

Persona ช่วยให้ธุรกิจจัดการโปรแกรม KYC/AML/KYB ต่อสู้กับการฉ้อโกง และสร้างความไว้วางใจโดยดำเนินการกรณีการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลประจำตัวโดยอัตโนมัติกับเรา โครงสร้างพื้นฐานการระบุตัวตนที่ยืดหยุ่น

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการของ Persona: https://withpersona.com/idv-tos